Добрый вечер!
Пожалуйста, поменяйте музыку, которая звучит при ожидании ответа по номеру 84957908122. Туда звонят в том числе по поводу усыпления... А включается веселая мелодия.
Сегодня это очень обидело моего близкого человека, у которого умирает член семьи - любимая кошка. Человек положил трубку и плачет теперь еще сильнее.
Надеюсь на ваше понимание.
Спасибо.
Татьяна, ваш постоянный клиент
Веселая мелодия при звонке про усыпление
- Администратор А.А.Суриков
- Сообщения: 571
- Зарегистрирован: 20 сен 2012, 11:16
Уважаемая sharm_el!
Нам искренне жаль, что так произошло.
Телефон, по которому ваш близкий человек позвонил, это не телефон ритуальной службы, а номер, по которому осуществляется вызов врача на дом и заказывается зоотакси.
Нам искренне жаль, что так произошло.
Телефон, по которому ваш близкий человек позвонил, это не телефон ритуальной службы, а номер, по которому осуществляется вызов врача на дом и заказывается зоотакси.
Ветеринарная клиника Биоконтроль www.biocontrol.ru
Уважаемый администратор,
Этот телефон дали в регистратуре вашей клиники, зная, по какому поводу планируется обращение. Мне известно, что это номер для вызова врача на дом. Я о том и говорю, что вызов на дом бывает по разным поводам, включая самые печальные. И гораздо уместнее была бы нейтральная мелодия либо обычные гудки.
Из вашего ответа я могу только сделать вывод, что у вас есть отдельный номер телефона ритуальной службы. В таком случае сообщите его своей регистратуре, чтобы они правильно ориентировали клиентов.
Спасибо.
Этот телефон дали в регистратуре вашей клиники, зная, по какому поводу планируется обращение. Мне известно, что это номер для вызова врача на дом. Я о том и говорю, что вызов на дом бывает по разным поводам, включая самые печальные. И гораздо уместнее была бы нейтральная мелодия либо обычные гудки.
Из вашего ответа я могу только сделать вывод, что у вас есть отдельный номер телефона ритуальной службы. В таком случае сообщите его своей регистратуре, чтобы они правильно ориентировали клиентов.
Спасибо.