Дорогие друзья! Приветствую всех Вас, неравнодушных и замечательных людей! Очень буду признателен, если опубликуете наш кейс! Цель моего поста - повысить качество услуг организаций, оказывающих ветеринарно-врачебную помощь, а также привлечь к ответственности недобросовестных лиц, которые вытягивают из обычных людей значительные средства и вместо помощи вредят нашим с Вами животным, а порой и своими халатными действиями причиняют непоправимые последствия!
Наша история началась 16.03.2023, когда я обратился в городе Иркутске в клинику для осмотра животного с жалобами на образование в области нижнего клыка на десне. Врач сказала, что скорее всего просто проблема с корнем зуба, удалим и ничего страшного. Я доверился и выполнил все рекомендации врача клиники "Белая Медведица" в г. Иркутске. После удаления врач взяла ткань и направила на гистологическое исследование в лабораторию ООО "Ветюнион". При удалении врач не сделала ни рентен, не взяла ни цитологию, ни посев с определением чувствительности гнойного отделяемого. Клиника уже произвела частичную компенсацию в размере 2255, тем самым признав факт некачественно выполнененого исследования, что упрощает тактику в суде.
02.04.23 получили заключение Ветюнион ИНЗ54943784: "Саркома мягких тканей". На ОСНОВАНИИ ДАННОГО заключения на приёме онколога получили диагноз: "Саркома мягких тканей" и направление на операцию. 22.04.23 питомцу выполнили удаление нижней челюсти. 23.04.23 удалённая кость была направлена вновь в ВетЮнион для гистологического исследования ИНЗ354994233, которое подтвердило саркому мягких тканей. Усомнившись в результатах, стекла и блоки были направлены в стороннюю лабораторию, где получен диагноз - пиогенной гранулемы (доброкачественное образование). Далее материалы двух гистологий в виде стекол и парфиновых блоков были направлены в бюро ветеринарной морфологии CYTOVET с верификацией у зарубежных ветеринарных гистологов. Обе гистологии ВетЮнион там были опровергнуты. Истинный диагноз: остит (воспаление) с элементами грануляционной ткани. 25.01.24 в ВетЮнион была направлена претензия о проведении служебного расследования, установлении ответственных лиц и привлечении к ответственности, а также компенсации материального и морального ущерба. Ветюнион не нашли правовых оснований для удовлетворения требований, указанных в претензии...
Считаю своими действиями, ВетЮнион нарушили мое законное право на получение качественных услуг и подлежат привлечению к ответственности в рамках ст. 14.4 КоАП РФ. В связи с некачественно выполненными ветеринарными услугами (гистологические исследования), моему питомцу был установлен неверный диагноз и выполнена ненужная операция по резекции челюсти, в результате чего животное осталось инвалидом. В ответ на свою претензию я получил отписку. Ни копий приказа, ни акта расследования, ни фамилии специалиста, проводивщего исследования, в ответе лишь его регали и места работы в виде НИИ Гриппа, НИЦ Курчатовского Института - неназванного кандидата ветеринарных наук, который не в состоянии без ненужного ИГХ исследования отличить доброкачественный фибропластчиеский процесс от саркомы мягких тканей! Если данному специалисту неизвестно, то наличие митозов само по себе не определяет фибронеопластический процесс. ООО ВетЮнион используют в своих ИГХ исследованиях обычные моноклональные человеческие антитела и их довод в части отсутствия доказательной значимости выводов Геномед несостоятельны, любой патологоанатом без кандидатской степени способен отличить воспаление от злокачественного новообразования, без разницы человеческий или ветеринарный и для этого не нужны ни степень кандидата наук ни ИГХ исследования. Клеточная морфология между тканями животных и человека естественно отличается, но рак есть рак, а воспаление есть воспаление с чёткими критериями, которые одинаковы для животных и людей.
CYTOVET - бюро ветеринарной морфологии и оба заключения по первичной и вторичной гистологии выполнены, вкрифицированы ведущими ветеринарными морфологами страны и Бразилии. Николай Валерьевич Литвинов - кандидат ветеринарных наук и высоко квалификацированный специалист экспертного уровня в области ветеринарной гистологии и цитологии. ООО ВетЮнион в своём ответе ссылаются на некого ветеринарного врача - патморфолога, кандидата ветеринарных наук, ведущего научного сотрудника ФГБОУ Перербурский институт ядерной физики им. Б. П. Константинова НИЦ "Курчатовский институт", ФГБУ НИИ Гриппа им. А. А. Смородинцева. Также ВетЮнион утверждает, что в ходе служебной проверки было установлено, что процесс выполнения вышеуказанных лабораторных исследованиий соответствует всем критериям качества, принятым в лабораторной ветеринарной диагностике!
Если такие критерии качества удовлетворяют руководителей ООО "ВетЮнион", то меня как потребителя услуг в виде двух гистологических исследований качество услуг не удовлетворяет. В результате халатно выполненного гистологического исследования, моему животному было неверно диагностированно смертельно опасное злокачественное новообразование (саркома мягких тканей). В результате чего питомцу было выполнено калечящее вмешательство - резекция нижней челюсти! Ветюнион и здесь не остановились и по материалам отправленной кости снова пишут саркому мягких тканей и снова рекомендут ИГХ исследование, которое здесь абсолютно ненужно и стоит более 20000 по всем маркерам. Сторонние независимые лаборатории однозначно пишут три раза в отсутствии необходимости проведения ИГХ исследования, поскольку окончательный диагноз может быть установлен по препаратам со стандартной окраской гематоксилин-эозином! Не кажется ли Вам, что здесь ВетЮнион своими настоятельными рекомендациями для цитата: "уточнения конкретного типа саркомы" принуждает клиентов к абсолютно ненужным затратам на ненужные дорогостоящие анализы. Ну по составу ч1. ст. 30, ст. 159 и ст. 293 будут уже следственные органы разбираться.
Все биологические материалы у меня на руках (парафиновые блоки и стекла по первой и второй гистологии), а также незаконные заключения ВетЮнион. Готовимся к процессу и поиску наиболее компетентного учреждения для проведения судебной ветеринарно-медицинской экспертизы.
Извиняюсь за много букв, но если подобные вещи оставлять как есть, то безнаказанность сотрудников и ветеринарных учреждений, злоупотребляюших доверием потребителей, а также правом на получение качественных услуг будет способствовать дальнейшим нарушением наших прав!
Если Вы стали жертвами врачебных ветеринарных ошибок или столкнулись с дефектами оказания ветеринарной помощи в результате чего Вашим животным диагностировали или лечили от несуществующих смертельно опасных недуга, не стесняйтесь и пишите мне! Буду рад помочь. По материалам диагностических ошибок, которые имели фатальные последствия будет выпущен видеоматериал с консультантами гмстологами, и ВетЮнион в главной роли.
Если здесь есть среди подписчиков юристы с подобной практикой, буду рад обсудить перед процессом ряд интересных вопрсов.
Всего наилучшего!
Сергей