Вот уже год как наша клиника существует в состоянии перманентного ремонта. Он то затихает, то начинается с новой силой. О том, что уже сделано, что предстоит сделать и когда ждать завершения ремонта, рассказал генеральный директор «Биоконтроля» Владимир Владимирович Митин.
— Почему ремонт, так давно начавшийся, сегодня приостановился?
— Действительно, ремонт в нашей клинике затянулся. Причём у наших клиентов, которые видят только фойе и коридоры с приёмными кабинетами, может сложиться впечатление, что ремонт, не закончившись, застопорился. Но это не так – большой объём работ проводится и будет проводиться в тех помещениях, куда клиентам входить не положено.
— Так что же сделано на сегодняшний день?
— На сегодняшний день полностью отремонтированы три коридора с шестью приёмными кабинетами: приведены в порядок стены и потолок, на пол уложена удобная и красивая плитка, старые окна заменены на стеклопакеты. В процедурной для собак также провели замену окон.
— Да и центральный кабинет терапевтического приёма изменился!
— Более, чем изменился – его просто не стало на том месте, где он раньше был! Мы ещё в прошлом году перенесли центральный приём в бывшие административные кабинеты, переселив администрацию в другое крыло здания, а прежний кабинет просто ликвидировали. В результате, вместо крохотного фойе с узкими коридорами, в которых так было неудобно клиентам и их питомцам ждать своей очереди, мы получили просторный светлый вестибюль.
— Изменилась и регистратура.
— Да, вместо закрытой комнатки в пять квадратных метров сейчас регистратура находится в помещении 15 квадратных метров, а вместо памятного многим нашим старым клиентам окошка – две стойки ресепшн. Стало гораздо удобнее и регистраторам, и, конечно же, нашим посетителям.
— А что ещё сделано?
— На самом деле много чего уже успели. Например, в этом году погода нам напомнила, что летом должно быть жарко. Поэтому мы поставили кондиционер в кабинет кардиологии – там, помимо того, что это солнечная сторона, ещё и работает экспертный узи-аппарат, от которого тоже идёт тепло. Теперь в кардиологическом кабинете комфортно. Отремонтировали кондиционер в кабинете терапевтического приёма, поставили кондиционеры во все три операционных и в лабораторию. В лаборатории это было вдвойне важно, надо было от жары спасать не только сотрудников, но и технику – анализаторы чувствительны к высоким температурам и могут «врать» от перегрева.
Вообще, помимо серьёзных перепланировок, мы стараемся уделять внимание и мелочам. Например, заменили недавно закупленные банкетки на широкие деревянные скамейки. Владельцы животных сразу отметили, что стало гораздо удобнее, особенно ждать очереди вместе с крупной собакой: она вполне помещается на скамейке рядом с хозяином и так меньше нервничает. А вот в процедурной для собак мы, наоборот, банкетки заменили матами и креслами-мешками – теперь можно не сидеть «над собакой» на банкетке или стуле, а прилечь в кресле-мешке рядом с питомцем, получающим инфузионную терапию.
— Какие работы сейчас ведутся в глубине клиники, там, куда клиенты не заходят?
— В первую очередь надо сказать о реконструкции реанимации, благодаря которой она станет больше в два раза. Думаю, эти работы мы сможем закончить через четыре-пять недель. Возле нового конференц-зала обустраиваем просторный холл с санузлом и зоной отдыха, который по мере необходимости будет превращаться в учебный или выставочный зал при проведении мероприятий в рамках наших образовательных проектов: Школы постдипломного образования ветврачей имени В.Н. Митина и Швейцарской школы ветеринарной анестезиологии VASTA.
Также стоит добавить, что постоянно возникают дополнительные работы, результаты которых не так заметны, но без которых не обойтись: замена проводки, обновление или изменение коммуникаций – водоснабжение, канализация. Например, полтора десятка лет не проводилась серьёзная чистка канализации, и для того, чтобы её провести, нам пришлось разыскивать и откапывать канализационные колодцы, которые прежние нерадивые арендаторы закатали под асфальт!
— Изменения произошли не только внутри клиники, но и снаружи.
— Да, мы наконец-то отремонтировали фасад. Примерно через месяц будет готова большая вывеска и мы максимально приблизим внешний вид клиники к тому проекту, который для нас разработали наши друзья, архитекторы из Одессы.
— А как быть с постоянными жалобами посетителей на разбитый асфальт на подъезде к клинике?
— Да, такая проблема есть, точнее, до недавнего времени была. К сожалению, отремонтировать дорогу идеально нам очень сложно. Причина тому – наши соседи, организации, куда и днём и ночью приезжают многотонные фуры. Но мы заделали все ямы, чтобы клиенты не тревожились за подвеску своего автомобиля.
Также были существенно расчищены газоны вокруг клиники. Стало светлее, появилось больше места для выгула питомцев. Скоро мы оборудуем места выгула урнами и одноразовыми пакетами для того, чтобы владельцы могли убрать за своей собакой.
— Что ещё осталось сделать и когда ремонт закончится?
— Ну, если следовать народной мудрости, ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить.
До конца года мы откроем для доступа клиентов ещё одно крыло клиники: туда переедет аптека с зоомагазином, торговая площадь которых увеличится в несколько раз. А в том помещении, где сейчас временно находится аптека, будет расширен вход, будут оборудованы два-три места для осмотра животных, а в дальнем углу встанут наши автоматы по продаже горячих и холодных напитков, сэндвичей и снеков. Рядом с ними мы сделаем выход в наш внутренний дворик, чтобы клиент смог отдохнуть, перекусывая.
Внутренние помещения пополнятся новыми раздевалками для сотрудников, также будет постепенно приводиться в порядок архив клиники, где хранятся рентгеновские снимки, истории болезни, гисто-стёкла и парафиновые блоки, накопившиеся за пятьдесят лет существования нашей клиники.
В регистратуре вместо временной белой мебели появится новая, да и весь холл преобразится. Надеемся, что мы сможем воплотить задуманное архитекторами.
Ну и, разумеется, по всей территории клиники будет работать бесплатный вай-фай!
Прошу отправить результат анализа биопсии ,собака леонбергер кличка Тори
Уважаемая Ольга Алексеевна!
Лучше заказать результаты анализов вот здесь: http://www.biocontrol.ru/index/zakazat-rezultaty-issledovanij.html
Там Вашу заявку точно увидят сотрудники регистратуры.